Aviso de privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Para ejercer tus derechos sobre tus datos personales escribe a privacidad@tlakko.com.
1. Quién es responsable de tus datos
Edgar Guadalupe López Tinajero, persona física con actividad empresarial que opera con el nombre comercial MexaByte, con domicilio en Zapotlanejo 214, Col. Jalisco IV Sección, C.P. 45403, Tonalá, Jalisco, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales como desarrollador de la app Tlakko. Contacto de privacidad: privacidad@tlakko.com.
2. Qué datos recabamos
Si creas una cuenta: tus nombres y apellidos, tu correo electrónico o número de celular, tu contraseña (guardada cifrada; nadie puede leerla, ni nosotros), las fotos y los datos de las piezas de tu colección, tus notas privadas y datos de uso de la app (búsquedas realizadas y plan contratado). Si usas la app sin cuenta: solo la foto que escaneas, que se analiza y no se guarda. No recabamos datos sensibles. Las fotos se guardan sin su ubicación GPS.
3. Datos de pago
Tlakko no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria. Los pagos, recibos y tu forma de pago los administra la tienda de aplicaciones (Google Play o App Store). Solo recibimos la confirmación de qué plan tienes activo y su fecha de renovación.
4. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias: crear y proteger tu cuenta, guardar tu colección para que no la pierdas si cambias de teléfono, identificar tus piezas con inteligencia artificial y compararlas con tu colección, administrar tu plan y atender tus solicitudes. Finalidades opcionales: enviarte novedades y promociones, y mostrar publicidad en el plan gratis y sin cuenta. Puedes negarte a las finalidades opcionales escribiendo a privacidad@tlakko.com; esto no afecta el servicio.
5. Inteligencia artificial
Identificar piezas con foto es la función principal de Tlakko. Cuando escaneas una pieza, pides "Rellenar con IA" o "Mejorar" una foto, esa foto se envía a un proveedor de inteligencia artificial que trabaja por nuestra cuenta para reconocer la pieza, describirla y sugerir cómo recortar y mejorar la imagen. El proveedor no usa tus fotos para otros fines. Si no estás de acuerdo, puedes usar la búsqueda manual, que no usa inteligencia artificial.
6. Con quién compartimos tus datos
Solo con proveedores que nos dan servicio por nuestra cuenta: alojamiento y base de datos en la nube, análisis de imágenes con inteligencia artificial, envío de mensajes de verificación, las tiendas de aplicaciones (para los cobros) y, en el plan gratis y sin cuenta, la plataforma de publicidad. Algunos están fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos). No vendemos tus datos.
7. Tus derechos ARCO
Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento. Escribe a privacidad@tlakko.com indicando tu nombre, el correo o celular de tu cuenta y lo que solicitas. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Tus datos los puedes corregir tú mismo en Cuenta → Mis datos, y puedes borrar tu cuenta y toda tu colección en Cuenta → Eliminar mi cuenta (si tienes un plan de pago vigente, se borra al terminar el periodo pagado). Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
8. Seguridad
Tu colección es privada: la base de datos solo te entrega tus propias piezas. Las contraseñas se guardan cifradas, la información viaja cifrada, los datos se guardan cifrados en los servidores y la sesión se cierra al cerrar la app. Para ver o cambiar tus datos personales se pide tu contraseña.
9. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso te lo informaremos dentro de la app antes de que el cambio aplique. La versión vigente siempre está en tlakko.com/privacidad.